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FAQ

Wo finde ich die Versandkosten für meinen Zustellungsort?

Wir haben für Deutschland und die meisten EU Länder inklusive der Schweiz Flächentarife oder Postleitzahlentarife auf unserer Webseite hinterlegt. Du findest die Tarife im Menü Information unter "Versand / Kosten/ Lieferzeit". Für die Länder für die wir keine Tarife hinterlegt haben (z.B. Frankreich, Schweden, Norwegen) bitten wir dich uns deinen Heimatort und Postleitzahl mitzuteilen. Wir werden dann die Versandkosten kalkulieren, dir mitteilen und auf unserer Webseite hinterlegen. Falls du eine Bestellung platzierst, werden dir die Versandkosten am Ende der Bestellung angezeigt und du mußt deinen Tarif entsprechend wählen.

Kann ich möglicherweise meine Versandkosten reduzieren?

Wir können bis zu 2 unserer großen ScrapBoxen (z.B. 2 WorkBoxen) auf unser standard Versandpalette transportieren. Falls du also eine Freundin hast oder von einer anderen interessierten Kundin in deiner Nähe weisst, könnt ihr eure Bestellung individuell aber unter unserer Koordination auf EINER Palette und an EINE Adresse platzieren. Wir berechnen dann nur jeweils 50% der Versandrate an euch! Sprecht uns an!

Bis wohin wird geliefert?

Wir liefern bis zur Bordsteinkante eures Hauses. Wir empfehlen mit 2 Personen bei der Lieferung anwesend zu sein, da einige der Kartons doch recht schwer sind.

Muß ich meine ScrapBox selbst aufbauen?

Ja, alle unsere Möbel werden zum Selbstaufbau geliefert. Eine detaillierte Aufbauanleitung inklusive Video Links liegt bei. Je nach Modell beträgt die Aufbauzeit zwischen 1 und 3 Stunden (seit der Einführung unserer WorkBox 3.0 konnten wir die Aufbauzeiten unserer WorkBoxen ebenfalls auf 2-3 Stunden reduzieren).

Wie sind die Lieferzeiten?

Wenn wir dein Lieblingsmöbel auf Lager haben beträgt die Lieferzeit in Europa zwischen 3 und 7 Tagen. Sollten wir dein Modell nicht auf Lager haben beträgt die Lieferzeit maximal 3 Monate.

Wie sind die Garantie Zeiten?

Wir gewähren auf alle Produkte von The Original ScrapBox 1 Jahr Garantie.

Wo finde ich die Abmessungen?

Wir haben unter den Produktbeschreibungen in unserem Webshop jeweils eine Maßtabelle hinterlegt.

Finanzierung oder Ratenzahlungen?

Wir bieten bisher keine Finanzierung an. Einige unserer Kunden sichern sich durch ihre Bestellung ihr ScrapBox und überweisen Raten nach ihrem Ermessen bis 100% des Kaufpreises erreicht sind. Falls du bei deiner Bestellung die Zahlungsart "direkte Banküberweisung" wählst, bieten wir auch an erst kurz vor der Lieferung zu zahlen (z.B. bei einer längeren Lieferfrist).

Bei Bestellung aus einem Land außerhalb der EU (z.B. Schweiz, Norwegen) - wie verhält es sich mit der deutschen Mehrwertsteuer?

Wenn du aus einem Land außerhalb der EU bestellst, wird dir die deutsche MwSt i.H.v. 19% durch uns gutgeschrieben. Unsere Spedition wickelt für dich die Importdokumentation ab und rechnet ebenfalls die lokale MwSt mit dir ab.

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Falls du hierzu Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns via email oder telefonisch unter +49 40 57003998. Wir sind für euch da!